Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

mc66 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu điều gì.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền xem, sửa và xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
mc66 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mc66 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống đều có mục đích cụ thể, không phải trang trí. Dưới đây là bốn thực hành chính chúng tôi áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu cho đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL, bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie theo dõi không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên cần thiết để giữ đăng nhập ổn định sẽ tự xoá khi bạn đóng trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần kèm theo mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ở góc màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', và đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ, ghi rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Telegram / Zalo chính thức

Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của mc66. Cung cấp mã tài khoản và loại yêu cầu để được chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu số ví đã liên kết để khớp giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa được chỉ định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương áp dụng.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua cổng nội địa.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và cần thiết cho hoạt động bình thường. Cookie không thiết yếu có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Bạn có quyền yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc Telegram chính thức và cung cấp mã tài khoản để xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà mc66 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương, bao gồm người dùng truy cập từ Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.